【GRGホテルグループ様・企業研修の様子】
【南城市の市民講座での様子】
Smile Training
M.snow®Smile Traning
☆ 『印象のいい笑顔』とは？ 笑顔の良さ！科学的視点
☆ 口・頬・目元 パーツごとの『表情筋マッサージ』
☆ お客様にとって心地の良い 印象的な「声」
☆ 優しい眼元を作る眼力トレーニング
☆ おもてなしの気持ちが伝わる「お辞儀と挨拶」 など
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スマイル トレーニング
時間：９０分 ３３,０００円 (税込)
受講人数：４名〜最大 ２０名様まで
（大人数の場合は、数回に分けての研修をご検討ください）
複数回のご依頼は ２回目以降 ２０%OFFになります。
その他、ラジオパーソナリティー・司会者の経験を生かして
お客様のタイプ別コミュニケーション等、御社へオリジナルの講座を開催しております。
Training ：α
コミュニケーションUPセミナー
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タイプ別コミュニケーション
☆ お客様や同僚のタイプを学び コミュニケーションのポイントをつかむ（心理学・交流分析より）
⇨ 自分との違いを知り 社内のチームワークUPにつながる
聞き方・伝わる話し方
☆ お客様の気持ちを汲む伝え方・話してもらいやすい聞き方・要点をついた伝え方など
⇨ お客様やチーム内での ミスコミュニケーションが減る
お客様の「しぐさ」から読み解く心理
☆ 「空気を読む」など、これまで感覚で捉えてきたお客様の感情を 視覚化しながら共有するワーク
⇨ 勘違いが減り チーム間での共有ができる
アナウンサーが使っている ちょっとした伝え方のコツ
☆ 間・抑揚・トーンなど 喋りのプロが取り入れているコツ
⇨ 疲れにくい発声や 相手が聞き取りやすい声を目指す
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セミナーの詳細や日程など、どうぞお気軽にお問い合わせください。